1. Gestion des données personnelles

Le Client est informé des réglementations concernant la communication marketing, la loi du 21 Juin 2014 pour la confiance dans l’Économie Numérique, la Loi Informatique et Liberté du 06 Août 2004 ainsi que du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD : n° 2016-679).

1.1 Responsables de la collecte des données personnelles

Pour les Données Personnelles collectées dans le cadre de la création du compte personnel de l’Utilisateur et de sa navigation sur le Site, le responsable du traitement des Données Personnelles est : FHM PNEU.
https://www.tygroo-landy-pieces-auto.com/ est représenté par HAMID, son représentant légal.

En tant que responsable du traitement des données qu’il collecte, https://www.tygroo-landy-pieces-auto.com/s’engage à respecter le cadre des dispositions légales en vigueur.
Il lui appartient notamment d’établir les finalités de ses traitements de données, de fournir à ses prospects et clients une information complète sur le traitement de leurs données personnelles, et de maintenir un registre des traitements conforme à la réalité.

Chaque fois que https://www.tygroo-landy-pieces-auto.com/ traite des Données Personnelles, il prend toutes les mesures raisonnables pour s’assurer de leur exactitude et de leur pertinence au regard des finalités pour lesquelles elles sont traitées.

1.2 Finalité des données collectées

https://www.tygroo-landy-pieces-auto.com/ est susceptible de traiter tout ou partie des données :

• pour permettre la navigation sur le Site, la gestion et la traçabilité des prestations et services commandés par l’utilisateur : données de connexion, d’utilisation du Site, facturation, historique des commandes, etc.

• pour prévenir et lutter contre la fraude informatique (spamming, hacking…) : matériel utilisé pour la navigation, adresse IP, mot de passe (hashé)

• pour améliorer la navigation sur le Site : données de connexion et d’utilisation

• pour mener des enquêtes de satisfaction facultatives : adresse email

• pour mener des campagnes de communication (SMS, mail) : numéro de téléphone, adresse email

https://www.tygroo-landy-pieces-auto.com/ ne commercialise pas vos données personnelles. Elles sont utilisées uniquement par nécessité ou à des fins statistiques et d’analyses.

1.3 Droit d’accès, de rectification et d’opposition

Conformément à la réglementation européenne en vigueur, les Utilisateurs de https://www.tygroo-landy-pieces-auto.com/ disposent des droits suivants :

• droit d’accès (article 15 RGPD)

• droit de rectification (article 16 RGPD)

• droit de mise à jour et de complétude

• droit de verrouillage ou d’effacement (article 17 RGPD) lorsque les données sont inexactes, incomplètes, périmées ou illicites

• droit de retirer un consentement à tout moment (article 13-2c RGPD)

• droit à la limitation du traitement (article 18 RGPD)

• droit d’opposition (article 21 RGPD)

• droit à la portabilité des données (article 20 RGPD)

• droit de définir le sort des données après la mort

Dès que https://www.tygroo-landy-pieces-auto.com/ a connaissance du décès d’un Utilisateur et en l’absence d’instructions, les données sont détruites, sauf obligation légale contraire.

Pour exercer vos droits, vous pouvez écrire à l’adresse :

FHM PNEU
82 Rue du Landy
93210 SAINT-DENIS

L’Utilisateur doit joindre une pièce d’identité (carte d’identité ou passeport) et préciser quelles données doivent être corrigées, mises à jour ou supprimées.

Les demandes sont soumises aux obligations légales de conservation applicables à https://www.tygroo-landy-pieces-auto.com/.

Les Utilisateurs peuvent également déposer une réclamation auprès de la CNIL :
https://www.cnil.fr/fr/plaintes

1.4 Non-communication des données personnelles

https://www.tygroo-landy-pieces-auto.com/ s’interdit de transférer les données collectées vers un pays hors Union Européenne ou non reconnu comme adéquat par la Commission Européenne, sauf information préalable du client.

Cependant, https://www.tygroo-landy-pieces-auto.com/ reste libre de choisir ses sous-traitants techniques ou commerciaux, à condition qu’ils présentent les garanties exigées par le RGPD.

https://www.tygroo-landy-pieces-auto.com/ s’engage à sécuriser les Informations afin qu’elles ne soient pas accessibles à des personnes non autorisées.
En cas d’incident affectant l’intégrité ou la confidentialité des données, https://www.tygroo-landy-pieces-auto.com/informera le Client dans les meilleurs délais et communiquera les mesures correctives mises en place.

Aucune donnée sensible n’est collectée.

Les Données Personnelles peuvent être traitées par des filiales ou des sous-traitants (prestataires de services) de https://www.tygroo-landy-pieces-auto.com/ exclusivement dans le cadre des finalités décrites.

Les seules personnes habilitées à accéder aux données sont les agents du service client, dans la limite de leurs missions.